फ्लिपकार्ट में जुड़ा वॉयस सर्च फीचर:अब हिंदी और अंग्रेजी में बोलकर ढूंढ सकेंगे प्रोडक्ट, ऐप और मोबाइल साइट दोनों पर मिलेगी सुविधा

फ्लिपकार्ट ने अपने प्लेटफॉर्म पर वॉयस सर्च का फीचर जोड़ दिया है। यह फीचर ग्राहकों को हिंदी, अंग्रेजी या हिंगलिश (अंग्रेजी और हिंदी का मिक्स) में बोलकर आइटम सर्च करने में मदद करेगा। कंपनी का कहना है कि यह ऐसे लोगों के लिए काफी फायदेमंद साबित होगा, जिन्हें सामान ढूंढने में मुश्किल होती है, यह फीचर उनके शॉपिंग एक्सपीरियंस को बेहतर बनाएगा। पिछले साल अमेजन ने भी अपने एंड्रॉयड ऐप में वॉयस सर्च का ऑप्शन जोड़ा था।

फ्लिपकार्ट का कहना है कि- बोलकर सर्च करना अंग्रेजी में टाइप करने की तुलना में तीन गुना और हिंदी में टाइप करने की तुलना में पांच गुना तेज है। इस फीचर से फ्लिपकार्ट को नए यूजर्स की अपनी समझ को बेहतर बनाने और विक्रेताओं को नए ग्राहकों तक पहुंचने में मदद मिलेगी। फिलहाल यह सुविधा सिर्फ एंड्रॉयड यूजर्स के लिए उपलब्ध है।

कैसे यूज कर पाएंगे वॉयस सर्च फीचर
शुरुआती तौर पर वॉयस सर्च को उपयोग फ्लिपकार्ट मोबाइल ऐप या इसके मोबाइल साइट दोनों जगह किया जा सकेगा। इसके लिए फोन पर दिए माइक्रोफोन के आइकन पर क्लिक करना होगा, जो सर्च बार पर टैप करने पर दिखाई देगा।
कंपनी का कहना है कि वॉयस सर्च में अपनी सुविधानुसार हिंदी और अंग्रेजी में बोल कर प्रोडक्ट सर्च कर पाएंगा। इसके जरिए 80 से ज्यादा कैटेगरीज में 15 करोड़ से ज्यादा प्रोडक्ट्स ढूंढे जा सकेगा।

भारत में 75% से ज्यादा इंटरनेट यूजर्स गैर-अंग्रेजी बैकग्राउंड से
फ्लिपकार्ट ने कहा कि वॉयस सर्च फीचर के आने से छोटे शहरों के यूजर्स आसानी से सर्च कर पाएंगे। भारत में 75% से ज्यादा इंटरनेट यूजर्स गैर-अंग्रेजी बैकग्राउंड से आते हैं। इनमें से ज्यादातर ग्रामीण क्षेत्रों में रहते हैं। ऐसे में यह बेहद अहम हो जाता है कि लोगों की भाषा संबंधित परेशानी को दूर किया जा रहा है। साल 2020 में बैन एंड कंपनी और फ्लिपकार्ट ने एक स्टडी की जिसमें सामने आया कि टीयर-2 शहरों में रहने वाले ऑनलाइन खरीदार ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स पर 5 में से 3 ऑर्डर में योगदान करते हैं।