दुकानदारों को सीधे मैसेज कर लोग मंगवा सकेंगे किराना

डोर टू डोर किराना डिलिवरी सिस्टम जमने के बाद नगर निगम ने नया प्रयोग शुरू किया है। इसके तहत हर जोन और वार्ड में निगम के सिस्टम से जुड़ने वाले दुकानदारों के नंबर पर्ची पर छपवाए गए हैं। इससे नागरिक डोर टू डोर कचरा इकट्ठा करने आने वाली गाड़ी के अलावा सीधे दुकानदारों को वाट्सएप या टैक्स्ट मैसेज कर राशन सामग्री का ऑर्डर दे सकते हैं। दुकानदार ऑर्डर के आधार पर ग्राहक तक वह सामग्री पहुंचाएगा। इस सिस्टम से न केवल सप्लाई चेन छोटी होगी बल्कि समय भी बचेगा और ग्राहकों तक किराना जल्दी पहुंचाने में मदद मिलेगी।

शुक्रवार से निगम ने कुछ वार्डों में लोगों को पर्चियां बांटकर इस तरह का प्रयोग शुरू कर दिया। निगमायुक्त आशीष सिंह के दिशानिर्देश पर यह नई व्यवस्था की गई है। पर्ची में संबंधित दुकानदारों के नाम, मोबाइल नंबर और उनके वितरण क्षेत्र का उल्लेख है। निगमायुक्त ने कहा है कि कचरा संग्रहण वाहन के सभी रूट पर दो से चार दुकानदार निगम सिस्टम से जुड़ चुके हैं, इसलिए नया सिस्टम आसानी से क्रियान्वित हो सकता है। इससे निगम टीम पर काम का दबाव कम होगा। जल्द ही यह सिस्टम सभी वार्डों में लागू कर दिया जाएगा। इस सिस्टम में भी निगम द्वारा तय 15 वस्तुएं ही दी जाएंगी। इनमें आटा, दाल, चावल, खाद्य तेल, शकर, चाय पत्ती, दूध पावडर, नमक, मसाले, साबुन और आलू-प्याज शामिल हैं।

पर्ची में रूट प्रभारी के नाम नंबर भी

लोगों को दी जाने वाली पर्चियों में निगम द्वारा बनाए गए रूट प्रभारी के नाम और मोबाइल नंबर भी होंगे। इससे किसी नागरिक को कोई परेशानी आती है या शिकायत है तो वह सीधे रूट प्रभारी से संपर्क कर सकता है। रूट प्रभारी की जिम्मेदारी होगी कि वह यथासंभव नागरिकों की परेशानी दूर करे। पर्ची में निगम द्वारा किराना सामग्री वितरण व्यवस्था के लिए बनाई गई हेल्पलाइन का नंबर 0731-2583839 भी दिया गया है जिस पर नागरिक शिकायत कर सकते हैं।

किराना सप्लाई में सुपर स्टोर हुए फेल

निगमायुक्त ने बताया कि किराना सप्लाई में सुपर स्टोर फेल हो रहे हैं क्योंकि ऑर्डर की संख्या बहुत ज्यादा होने लगी थी। इसीलिए घर-घर पर्ची वितरण का काम शुरू किया जा रहा है। इंदौर-311 और सिटीजन कॉप एप पर भी ऑर्डर लेना शुरू कर दिए हैं। आयुक्त ने दावा किया कि सभी तरह के ऑर्डर की डिलिवरी अधिकतम अगले दिन दोपहर 12 बजे तक की जा रही है।