इस लाॅकडाउन में वोडाफ़ोन आइडिया का रीचार्ज अब करें घर बैठे
आगरा, 16 अप्रैलः लाॅकडाउन के दौरान यूपी वेस्ट के उपभोक्ता एक दूसरे के साथ जुड़े रह सकें, इसके लिए वोडाफ़ोन आइडिया अपने डिजिटल प्लेटफाॅम्र्स पर रीचार्ज एवं अन्य सेवाएं उपलब्ध करा रहा है।
लाॅकडाउन के दौरान कंपनी के रीटेल आउटलेट अपना संचालन नहीं कर रहे हैं, ऐसे में वोडाफोन आइडिया फीचर फोन इस्तेमाल करने वाले 2ळ उपभोक्ताओं को एसएमएस और मिस्ड काॅल के ज़रिए क्विक रीचार्ज की सुविधाएं दे रहा है। यह प्रक्रिया बेहद आसान है। उपभोक्ताओं को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से सिर्फ एक एसएमएस भेजना है। कुछ मामलों में उपभोक्ता को एक निर्दिष्ट नंबर पर मिस्ड काॅल देकर प्रक्रिया को पूरा करना होता है।
एसएमएस और मिस्ड काॅल के ज़रिए क्विक रीचार्ज
उदाहरण एचडीएफसी बैंकरू एसएमएस और काॅल करें 7308080808
पहला चरणः ।ACT<space> VODAFONE/IDEA<space>Last 5 digits of Bank Acc
दूसरा चरण एसएमएस FAV<space>98XXXXXXXX<space>Amount
काॅल कर अपने रीचार्ज की पुष्टि करें
ऽ तीसरा चरणः मिस्ड काॅल दें 7308080808
यह सुविधा पहले से लाईव हो चुकी है और उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से इस सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
वोडाफ़ोन आइडिया की कस्टमर सर्विस टीम उपभोक्ताओं को वीडियो लिंक, जीआईएफ, डाॅकेट के माध्यम से डिजिटल प्लेटफाॅम्र्स के फायदों के बारे में जानकारी दे रही है, साथ ही उपभोक्ताओं को रीचार्ज एवं बिल भुगतान के आसान तरीकों के बारे में बताया जा रहा है। रीचार्ज माय वोडाफोन ऐप, माय आइडिया ऐप और डिजिटल वाॅलेेट के माध्यम से भी किया जा सकता है। प्रीपेड उपभोक्ता नज़दीकी बैंक एटीएम के माध्यम से भी रीचार्ज कर सकते हैं। वोडाफ़ोन आइडिया अपने डिजिटल सैवी उपभोक्ताओं से अनुरोध कर रहा है कि वे #RechargeforGood केे साथ जुड़ कर अपने दोस्तों, रिश्तेदारों एवं पड़ौसियों की मदद करें जो डिजिटल प्लेटफाॅम्र्स के बारे में परिचित नहीं हैं।
उपभोक्ताओं की सुविधाओं के मद्देनज़र, वोडाफ़ोन के प्रीपेड उपभोक्ता अब आइडिया रीटेल आउटलेट्स के माध्यम से तथा आइडिया के उपभोक्ता वोडाफोन रीटेल आउटलेट्स के माध्यम से रीचार्ज कर सकते हैं।